Petway Petcare 庆祝优质服务 35 周年

Petway Petcare 由 Len Miers 于 1988 年创立，仍然保持着家族根源，但与早期的情况有很大不同。

该公司最初的愿景是创造优质宠物美容产品，多年来不断发展和扩大其产品范围，不仅包括洗发水、护发素和古龙水系列，还包括从跳蚤和蜱虫治疗到Soapy Moose 配件等等。

Petway Petcare 总经理塔尼亚·泰勒 (Tania Taylor) 表示，直到大约 12 年前，该公司还非常专注于提供宠物专业人士，例如美容师和移动洗狗机。

“现在，我们向庞大的客户网络供货，其中包括我们的宠物专业人士，还有兽医、宠物店、农产品店、洗车店、药店、保健食品店等。它显示了我们如何扩大我们的客户群。我们现在还出口到世界许多国家，我认为这证明了我们产品的质量。”

该公司在行业中长久存在的秘诀在于其致力于提供优质的产品和优质的服务，许多开始从 Miers 购买产品的客户至今仍在购买产品。

Petway Petcare 以其口碑声誉而自豪，许多新客户都是通过满意的宠物主人和专业人士的推荐而来的。

“我们每天都努力提供优质产品并提供卓越的客户服务。我们的办公室拥有一支出色的团队，可以通过电话接受订单或查询，让客户在另一端得到真人的帮助，尽其所能。

“订单当天就下达，我们的货架上至少保留了三个月的库存，因此我们永远不会缺货，也永远不必为客户延期订单。我们不断补充我们的客户服务和跟进，这真的让您开心。”

从竞争对手中脱颖而出绝非易事，但 Petway Petcare 通过多种因素成功做到了这一点。他们的高浓缩洗发水使它们与众不同，因为一点点就能发挥很大作用，为顾客带来卓越的价值。

“虽然很多人对此有不同的看法，因为每个人都有自己的最爱，但我认为我们最著名的产品是我们的日常粉红色洗发水 - 这是我们的原创配方之一，也是原创的粉红色洗发水。我们现在可能已经是第 15 版了，因为我们一直在调整我们的产品以使其成为最好的。我们估计全国每天约有 8,000 只动物用这种洗发水清洗。”

Petway Petcare 对创新的奉献精神通过其持续的研发努力得到了体现，每年推出三到四种新产品。最近新增的产品包括无香料净化洗发水，专为对香料过敏的顾客和宠物设计。该产品取得了巨大成功，满足了不断增长的细分市场的需求。

“现在有很多人和动物对香水和精油过敏，但在市场上找不到任何像样的东西。我们听取了这些客户的意见并为他们开发了这款产品，而且它的销量非常好。”

Petway Petcare 经历了令人印象深刻的 35 年历程，不断发展、创新，并为宠物主人和专业人士提供卓越的产品和服务。

“能够在业务上达到如此里程碑，感觉真是太棒了。我相信我们会和团队一起努力。”