我周日买了一只小豚鼠（估计大约三岁），今天她的眼睛非常水汪汪的。她仍然很警觉，似乎正在吃东西（当我看的时候她从不吃东西），而且她似乎并不感到疼痛，但我仍然担心。我需要清洁她的板条箱，脏板条箱可能是造成这种情况的原因还是更严重？